Доставка по Астане бесплатно

    Условия возврата

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:

Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в бутик не позднее 14 ти дней после получения покупки. После этого мы не можем гарантировать, что бутик вернёт деньги за товар;

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы забронировали сбор товара не позднее, чем через 7 дней после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдёт до бутика по истечению 14ти дней.

Пожалуйста свяжитесь с командой обслуживания клиентов, если у Вас есть дополнительные вопросы;

Пожалуйста обратите внимание, что мы можем только оформить возврат товара в пределах страны, в которую он был доставлен.

Если Вы вернули товар из другой страны, пожалуйста учтите, что с Вас может потребоваться дополнительная плата за импорт посылки.

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы этого не делали и пользовались нашей услугой бесплатного сбора возвращаемого товара;

Когда Ваш товар будет получен бутиком, и в случае, что все условия возврата выполнены, то Вы получите деньги обратно безналичным методом оплаты на реквизиты, указанные при покупке товара;

Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, особенно прежде удаления бирок и другой оригинальной упаковки;

Вещи должны быть возвращены неношеными, нестиранными, неповреждёнными и неиспользованными с их оригинальными бирками. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках и внутри защитного перевозочного ящика;

Если вещь была доставлена с защитной этикеткой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка будет удалена, то предмет не будет подходить под условия возврата и деньги не будут возвращены;
Трикотаж должен быть возвращён в закрытой упаковке, и бельё может быть только померено поверх собственного белья;

Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, дабы избежать возможных повреждений при пересылке.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя;

Товар приобретенный со скидкой,обмену и возврату не подлежит.